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◆研修プログラム: 2日目(半日〜1日に変更できます。) |
1.営業マンとしてのマインドの確立(そのノウハウ) @営業マンの存在価値について A確信と使命感 Bセルフイメージ 2.営業活動展開への心構え(そのノウハウ) @電話アタック、いざその前に A訪問時の心構え Bさしみの法則〜新規アタックは全然恐くない! 3.営業マンの商談トーク(そのノウハウ) @一流営業、二流営業、三流営業のそれぞれの話材〜慌てる営業、もらいが少ない〜 A「×××」という言葉を「○○○」に変えて、売り上げUP! B「利益」と「特徴」を活かすトーク C断定話法で安心感を与える D真の営業魂1(特徴と利益)→個人ワークとグループワーク 4.営業マンのCSマインド(そのノウハウ) @CSマインドはもう古い!これからはウルトラCSマインドだ! A動く広告塔を作れ! B恐ろしい統計 C真の営業魂2(クレームと改善策)→個人ワークとグループワーク 1日目終了 |
◆研修プログラム: 2日目(半日〜1日に変更できます。) |
*今日のルール(感じる→共有する→気付く) 5.チーム内でロープレ題材選び ※いくつかあるロープレ基本設定題材からエントリー制で決定する。 6.シナリオ作成 ・お客様役・営業マン役を決めて、商談のシナリオを作る。 ・基本設定はあるが、そのまま演じるのではない。 ・初回訪問も良し、次回訪問に持ち込むも良し。 7.ロープレ開始 ・キャスティング紹介とシナリオのあらすじ紹介。 ・ビデオ撮影 8.ロープレ振り返り(全体シェア) *各ペアのビデオ再生しながらポイントを押さえながら、全体でディスカッション。 (自分ならどんな対応をするか? *ロープレの営業マンの良かった点、悪かった点。 9.まとめの講義「結果が出ないときの心構え!」(そのノウハウ) @人生、無駄な修行は無い。 A才能?努力?考え方?営業結果を変える方程式 B真の営業魂3(付加価値のリストアップ) →個人ワークとグループワーク Cゼロ設定 目先の結果に頼らず、マクロな視点で捉えろ 全体終了 |
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*時間:90分のセミナーから1日の研修など様々にアレンジいたします。
*費用・日時などは別途ご相談
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